DiTDesk para Docentes, Colaboradores e Investigadores

A DiTDesk permite esclarecer dúvidas, resolver problemas informáticos, ou consultar informação sobre soluções para incidentes comuns, através:

• Da DiTDesk online, um portal para registar incidentes e pedidos
• Da aplicação móvel da DiTDesk, disponível para Android e iOS
• Do endereço de e-mail helpdesk@ucp.pt
• Do número de telefone 309 100 110*, para apoio rápido a situações urgentes, entre as 8:00h e as 22:00h de segunda a sábado

A autenticação na DiTDesk é realizada através das credenciais IDU da UCP. Para enviar pedidos ou incidentes a partir de um endereço pessoal, solicita-se o registo prévio desse endereço no perfil do utilizador, na DiTDesk online.

Poderá enviar sugestões de melhoria para o email: projectoditdesk@ucp.pt.  

*O custo das chamadas para este número é o mesmo aplicado para números fixos nacionais.